新乡市长垣县程先生向我们求助,说两年前家里安装了一套太阳能,不料一个月前,为太阳能提供水源的压力设备---压力罐爆炸,把厨房的墙体都给炸开了。
提起一个月前发生的压力罐爆炸事件,程先生至今心有余悸。他和记者说,发生爆炸的时间是晚上8点左右,当时他正和几个邻居在隔壁屋子里吃饭,只听得一声巨响,他们赶快从隔壁屋子里跑出来,发现太阳能热水器的压力罐已经穿过厨房的墙体崩到了院子里,厨房里一片狼藉。
那么,程先生家的压力罐为何突然发生爆炸呢?记者和程先生一起找到了当时给他装太阳能以及压力罐的经销商朱先生。
朱先生和记者说,压力罐的生产厂商名叫星月塑业,程先生家的压力罐是他从星月塑业长垣县经销商那里拿的货。保修期三年。发生这件事之后,他也联系了长垣的经销商和星月塑业。但星月塑业只同意给程先生换一个新的压力罐,至于房子损坏的问题,他们却不负责。之后,朱先生提出可带着我们去他进货的地方,也就是长垣县星月塑业的经销网点了解情况。
星月塑业的长垣县经销商说,程先生家压力罐炸开是因为没有及时来更新跳阀,造成罐内压力过大而崩裂。而且,压力罐的保修期是两年,然而,对这些情况,程先生和朱先生都表示,并不知情。
星月塑业长垣县经销商张某表示,程先生购买压力罐的时间距离现在有两年零两个月,已经过了保修期,要想解决这一个问题,只能去厂家,作为经销商他也管不了。随后,记者提出能否看一下压力罐的质检报告和合格证,经销商张某则明确说没有。
张某说,现在星月塑业已不再生产压力罐了,他也不卖了。最终经过记者的一番协调,张某答应对程先生做出1000元的经济补偿。
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